修理の流れについてご説明します。
納期に余裕がない場合や、部品を伴う修理(ハンドルの取替など)の場合には、一度お電話にてお問い合わせ下さい。
STEP1
郵送をより簡単に行えるよう、らくらく梱包パック(無料)をご用意しています。
らくらく梱包パックには、紙袋、梱包材、修理依頼書、送付状が含まれています。簡単に梱包でき、同封の送状を貼るだけで発送準備が整います。
※お届けした袋がお品物の大きさに合わない場合は、お手数ですがご自身で梱包材等をご用意ください。
らくらく梱包パックは、定形外郵便で、ご依頼から2~3営業日でお届けいたします。
STEP2
お送りいただいた内容をご確認させていただき、2営業日以内に仮見積のご連絡を致します。
※受信制限をしているお客様は「@repairstudio.net」からのメールが受信できるよう設定をお願いします。
STEP3
仮見積もりに承諾いただけましたら、修理依頼書にご記入いただき修理品と同封してお送りください。
(恐れ入りますが送料はお客様にてご負担ください)
リペアスタジオ
所在地:〒453-0037 名古屋市中村区高道町3-3-1
電話:052-485-6436
STEP4
修理品受け取り後、正式なお見積と修理期間、修理工程などをメールにてご連絡致します。
また、お客様のご要望に合わせて、職人からのご提案をお届け致します。
通常お見積書等は修理品ご返送時に同梱いたしますので、修理前に必要な場合はご連絡ください。
STEP5
正式見積もりをご確認いただき、承諾のご連絡をお願いいたします。
承諾いただけない場合は、すみやかに修理品を返送いたします。(送料はお客様ご負担となります)
STEP6
ご承諾いただきましたら、修理をスタートいたします。
STEP7
修理が完了したら、配送便(代引き・現金のみ)で返送いたします。
ご請求金額の内訳は下記の通りです。
• 修理代 • 返送送料 • 代引手数料
「領収証」はお届け先の宛名で、ヤマト運輸より発行されますので、そちらをご利用ください。
当店発行の領収証をご希望される場合は、弊社へヤマト運輸の「領収証」を送っていただき、その後交換で当店の「領収証」を発行させていただきます。
STEP8
お品物をお受け取りいただき、代金をドライバーにお支払いください。(クレジットカードはご利用いただけません)