カテゴリー: スタッフブログ
郵送での受付
名古屋近郊以外のお客様も修理対応させていただいております。
修理品の発送には弊社の「ラクラク梱包パック」をご利用いただくか、修理品を弊社まで直接お送りいただくことが可能です。
直接発送される場合には、お客様の連絡先がわかるようにメモなど同封頂けますようお願い申し上げます。
2020.12.14|スタッフブログ
住所入力不備にご注意下さい
ウェブからお問い合わせをいただいた際に、連絡先の入力不備がございますと
弊社より連絡が出来なくなってしまうケースがございます。
とくに郵送にて修理お申し込みを頂く場合には建物名まで記入をお願いしております。お手数をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。
2020.10.22|スタッフブログ
梱包テープが変わります
かばん修理工房の清水でございます。
これまで、郵送で修理品のやり取りをさせていただいていたお客様のうち、一部で配送中にダンボールを梱包しているガムテープが剥がれてしまうケースが有ったと報告を受けております。
そのため10月より他社製の強粘着のガムテープへ変更しました。
今後はこのようなことはなくなると存じます、これまでのお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
2020.10.08|スタッフブログ
見積もりと修理納期について
修理依頼を検討中のお客様へ納期のご案内をいたします。
郵送で修理の申し込みを頂きました順にご案内しております
お見積もりに頂戴するお時間は最長で4~5日程度
修理作業には1か月から、複数の行程をまたぐものについては二か月程度かかるものもございます。
お待たせしてご迷惑をおかけいたしますが、修理ご用命の際の目安になさってください。よろしくお願い申し上げます。
2020.09.21|スタッフブログ