ウェブからお問い合わせをいただいた際に、連絡先の入力不備がございますと
弊社より連絡が出来なくなってしまうケースがございます。

とくに郵送にて修理お申し込みを頂く場合には建物名まで記入をお願いしております。お手数をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。

かばん修理工房の清水でございます。
これまで、郵送で修理品のやり取りをさせていただいていたお客様のうち、一部で配送中にダンボールを梱包しているガムテープが剥がれてしまうケースが有ったと報告を受けております。
そのため10月より他社製の強粘着のガムテープへ変更しました。

今後はこのようなことはなくなると存じます、これまでのお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

修理依頼を検討中のお客様へ納期のご案内をいたします。
郵送で修理の申し込みを頂きました順にご案内しております

お見積もりに頂戴するお時間は最長で4～5日程度

修理作業には1か月から、複数の行程をまたぐものについては二か月程度かかるものもございます。

お待たせしてご迷惑をおかけいたしますが、修理ご用命の際の目安になさってください。よろしくお願い申し上げます。

ただいま、リペアスタジオ店舗前の歩道におきまして、大規模な水道管の取替工事が行われております。
この工事は来年まで続く予定とのことです、工事箇所が長距離に及ぶため、その日毎によって工事箇所は随時移動しておりますが、日によっては店舗に入りづらい事もございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ただいまお預かりをさせて頂いた修理品の納期目安についてご案内いたします。

一ヶ月程度の期間をいただく修理
ホックの交換
ファスナーのスラス（スライダー）交換
ほつれの縫直し
など

二ヶ月程度の期間をいただく修理
鞄の持ち手作成
ファスナーテープごとの交換
再塗装、クリーニングなど

そのほか、修理が複合する場合や複雑な修理の場合は長くお時間を頂戴する場合がございます。
ご不明な点はお問い合わせ下さいませ。